Bestellingen

Bestellen via onze webshop is eenvoudig, snel en veilig. Bestellen vindt plaats in een beveiligde omgeving, u kunt het slotje links van de URL in uw browser controleren. Als het slotje er niet is, laad dan de website opnieuw, anders is de transactie niet veilig.

Nadat u de gewenste producten in de winkelwagen heeft geplaatst, dient u de bestelprocedure te doorlopen en een aantal verplichte velden in te vullen. Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u van ons een orderbevestiging.

We houden u op de hoogte van het proces op uw accountpagina en via e-mail. Zodra het pakket wordt verzonden, ontvang je van de door jou gekozen vervoerder een track & trace code en is de code ook zichtbaar bij je bestelgegevens.

Betaalmethoden

In onze webshop bieden wij verschillende betaalmethoden aan;

  • iDeal – de populairste betaalmethode van Nederland.
  • Bancontact – Belgische betaalmethode.
  • EPS – Veelgebruikte betaalmethode in Oostenrijk.
  • Giropay – het op een na populairste betalingssysteem van Duitsland.
  • Sofort – Veilige bankoverboekingen voor de meeste Europese landen.
  • Przelewy24 – Meest populaire betaalmethode in Polen.
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Paypal – Als geen van de genoemde betalingen kan worden gebruikt, kunt u altijd Paypal gebruiken, aangezien wij alle opties van Paypal accepteren
  • Creditcard/debetkaart
  • Bankoverschrijving – Maak het bedrag rechtstreeks over naar onze bankrekening.

Website-beveiliging

Om er zeker van te zijn dat de betalingen veilig zijn, moet u de linkerkant van de URL van onze website controleren, waar u een slotje ziet. Wanneer u op het slotje klikt, ziet u een certificaat dat is uitgegeven door MMABeauty.com

Dit certificaat toont aan dat de verbinding tussen u en onze website en de systemen die op de achtergrond draaien beveiligd en gecodeerd zijn. Op deze manier kunnen er tijdens het afrekenen geen persoonlijke gegevens (bank, adres, telefoon, etc.) worden verzameld.

  • Problemen

    Als er een probleem is met uw betaling, kijk dan op onze FAQ-pagina. Als het probleem daar niet wordt vermeld, neem dan rechtstreeks contact met ons op via een van de Social Media-kanalen of telefonisch op +31 (0)20 299 8245

  • Wij proberen dan tijdens kantooruren uw probleem binnen 1 uur op te lossen. Buiten werktijd kan de respons iets langer zijn, maar geldt nog steeds een maximum van 12 uur.

    Onze werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.00 uur CET (Centraal-Europese tijd), wat GMT+1 uur is,